Ohjekeskus / Vianetsintä ja usein kysytyt / ”Kuuntelijat eivät kuule mitään / ääni pätkii”
”Kuuntelijat eivät kuule mitään / ääni pätkii”
Kuuntelijoiden on napautettava kerran; tarkista kuulokkeet, Wi-Fi ja että ääni on päällä.
3 min lukuaika
Jos kuuntelijat eivät kuule käännöstä, käy nämä läpi järjestyksessä.
- 1Varmista, että jokainen kuuntelija on napauttanut kerran ottaakseen äänen käyttöön — puhelimet vaativat sen ennen kuin ääni toistuu.
- 2Pyydä heitä käyttämään kuulokkeita.
- 3Tarkista tilan Wi-Fi, tai anna heidän vaihtaa mobiilidataan.
- 4Varmista operaattorinäytöltä, että ääni on päällä ja huone on live-tilassa.
Vinkki
Pätkiminen tarkoittaa yleensä verkkoa
Nykivä ääni viittaa lähes aina heikkoon yhteyteen kuuntelijan päässä. Kuulokkeet ja siirtyminen mobiilidataan korjaavat useimmat tapaukset.
Etkö vieläkään pääse eteenpäin?Ilmoita ongelmasta →
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Vianetsintä ja usein kysytyt