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"청중이 아무 소리도 들리지 않아요 / 음성이 끊겨요"
청중이 한 번 탭해야 합니다. 이어폰, Wi-Fi, 오디오 켜짐 여부를 확인하세요.
3 분 읽기
청중이 번역 음성을 듣지 못하고 있다면 아래 순서대로 확인하세요.
- 1각 청중이 오디오를 활성화하기 위해 한 번 탭했는지 확인하세요 — 스마트폰은 소리를 재생하기 전에 사용자의 탭 동작을 요구합니다.
- 2이어폰을 사용하도록 안내하세요.
- 3장소 Wi-Fi를 확인하거나, 모바일 데이터로 전환하도록 안내하세요.
- 4운영자 화면에서 오디오가 켜져 있고 룸이 진행 중인지 확인하세요.
팁
끊김 현상은 대부분 네트워크 문제입니다
음성이 끊기는 현상은 거의 항상 청중 측의 연결 불안정 때문입니다. 이어폰 사용 및 모바일 데이터 전환으로 대부분 해결됩니다.

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