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"청중이 아무 소리도 들리지 않아요 / 음성이 끊겨요"

청중이 한 번 탭해야 합니다. 이어폰, Wi-Fi, 오디오 켜짐 여부를 확인하세요.

3 분 읽기


청중이 번역 음성을 듣지 못하고 있다면 아래 순서대로 확인하세요.

  1. 1각 청중이 오디오를 활성화하기 위해 한 번 탭했는지 확인하세요 — 스마트폰은 소리를 재생하기 전에 사용자의 탭 동작을 요구합니다.
  2. 2이어폰을 사용하도록 안내하세요.
  3. 3장소 Wi-Fi를 확인하거나, 모바일 데이터로 전환하도록 안내하세요.
  4. 4운영자 화면에서 오디오가 켜져 있고 룸이 진행 중인지 확인하세요.

팁

끊김 현상은 대부분 네트워크 문제입니다

음성이 끊기는 현상은 거의 항상 청중 측의 연결 불안정 때문입니다. 이어폰 사용 및 모바일 데이터 전환으로 대부분 해결됩니다.

청중 스마트폰에 표시된 "오디오 활성화를 위해 탭하세요" 안내와 운영자 화면의 오디오 켜짐 표시.
청중 스마트폰에 표시된 "오디오 활성화를 위해 탭하세요" 안내와 운영자 화면의 오디오 켜짐 표시.
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