Ofte stillede spørgsmål

Skal lyttere bruge en app?

Nej. Lyttere åbner et link eller scanner en QR-kode i en hvilken som helst browser, vælger et sprog og lytter. Der er intet at downloade.

Udløber kreditter?

Nej. Kreditter udløber aldrig — det, du køber, bliver på din saldo.

Kan jeg bruge Safari?

Det understøttes ikke. Brug Google Chrome. Safari viser en meddelelse om ikke-understøttet browser, og resultaterne varierer.

Hvor mange sprog kan køre på én gang?

Mange på samme tid — hver lytter vælger sit eget. Du bruger kreditter pr. målsprog pr. minut, så det skalerer med, hvor mange du kører.

Kan jeg prøve det gratis?

Ja. Nye konti starter med €5 gratis prøvekredit, gyldig i 45 dage, så du kan køre en rigtig session, før du køber.

Skal jeg bruge et kort til prøveperioden?

Ja, et kort kræves for at starte prøveperioden, men det bliver kun verificeret — der trækkes ikke penge under prøveperioden. Ved tilmelding kan du valgfrit tilvælge automatisk fortsættelse på en plan, du vælger; hvis du ikke tilvælger det, bliver du aldrig opkrævet, medmindre du senere selv vælger en plan eller køber kreditter.

Hvad sker der, når min gratis kredit løber ud?

Hvis du tilvalgte automatisk fortsættelse ved tilmelding, starter et månedligt abonnement til det beløb, du valgte, automatisk på dit gemte kort, når din gratis kredit løber ud, eller din 45-dages prøveperiode slutter, alt efter hvad der sker først — du får en e-mail før den første opkrævning, og du kan ændre eller annullere når som helst fra siden Fakturering. Hvis du ikke tilvalgte det, sættes din konto blot på pause, indtil du vælger en plan eller køber kreditter; intet opkræves automatisk.

Bliver min lyd optaget?

Jesus Speaks oversætter i realtid for at betjene rummet. Hvis du har spørgsmål om data og optagelser i din sammenhæng, så rapportér et problem, og vi giver dig detaljerne.