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«Gli ascoltatori non sentono nulla / l'audio è a scatti»
Gli ascoltatori devono toccare una volta; verifichi auricolari, Wi-Fi, e che l'Audio sia attivo.
3 min di lettura
Se gli ascoltatori non sentono la traduzione, proceda con questi controlli in ordine.
- 1Si assicuri che ogni ascoltatore abbia toccato una volta per attivare l'audio — i telefoni lo richiedono prima di riprodurre il suono.
- 2Chieda loro di usare gli auricolari.
- 3Controlli il Wi-Fi del luogo, oppure li faccia passare ai dati cellulari.
- 4Sulla schermata dell'operatore, confermi che l'Audio è attivo e che la sala è dal vivo.
Consiglio
L'audio a scatti di solito indica la rete
Un audio che salta quasi sempre indica una connessione debole dal lato dell'ascoltatore. Gli auricolari e il passaggio ai dati cellulari risolvono la maggior parte dei casi.
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