Hjelpesenter / Feilsøking og ofte stilte spørsmål / «Lyttere hører ingenting / lyden hakker»
«Lyttere hører ingenting / lyden hakker»
Lyttere må trykke én gang; sjekk ørepropper, Wi-Fi, og at Lyd er på.
3 min lesetid
Hvis lyttere ikke hører oversettelsen, gå gjennom disse punktene i rekkefølge.
- 1Sørg for at hver lytter har trykket én gang for å aktivere lyd — telefoner krever det før de spiller av lyd.
- 2Be dem bruke ørepropper.
- 3Sjekk Wi-Fi-en på stedet, eller la dem bytte til mobildata.
- 4Bekreft på operatørskjermen at Lyd er på og at rommet er direkte.
Tips
Hakking betyr som regel nettverk
Hakkende lyd peker nesten alltid mot en svak forbindelse på lytterens side. Ørepropper og bytte til mobildata løser de fleste tilfellene.
Fortsatt fast?Meld fra om et problem →
Relaterte artikler
Feilsøking og ofte stilte spørsmål