Centrum pomocy / Rozwiązywanie problemów i FAQ / Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
3 min czytania
Czy słuchacze potrzebują aplikacji?
Nie. Słuchacze otwierają link lub skanują kod QR w dowolnej przeglądarce, wybierają język i słuchają. Nie ma niczego do pobrania.
Czy kredyty wygasają?
Nie. Kredyty nigdy nie wygasają — to, co zostanie kupione, pozostaje na saldzie.
Czy można używać Safari?
Nie jest obsługiwane. Należy używać Google Chrome. Safari wyświetla komunikat o nieobsługiwanej przeglądarce, a rezultaty bywają różne.
Ile języków może działać jednocześnie?
Wiele naraz — każdy słuchacz wybiera swój. Kredyty są wydawane za każdy język wyjściowy za minutę, więc koszt skaluje się z liczbą uruchomionych języków.
Czy można wypróbować za darmo?
Tak. Nowe konta zaczynają z €5 darmowego kredytu próbnego, ważnego przez 45 dni, dzięki czemu można przeprowadzić prawdziwą sesję przed zakupem.
Czy do okresu próbnego potrzebna jest karta?
Tak, do rozpoczęcia okresu próbnego wymagana jest karta, ale jest ona jedynie weryfikowana — nie zostaje obciążona w trakcie okresu próbnego. Przy rejestracji można opcjonalnie włączyć automatyczną kontynuację na wybranym planie; bez włączenia tej opcji żadna opłata nie zostanie pobrana, chyba że plan zostanie wybrany lub kredyty zakupione samodzielnie w późniejszym czasie.
Co się dzieje, gdy darmowy kredyt się skończy?
Jeśli podczas rejestracji włączono automatyczną kontynuację, subskrypcja miesięczna w wybranej kwocie uruchamia się automatycznie na zapisanej karcie, gdy darmowy kredyt się skończy lub 45-dniowy okres próbny dobiegnie końca — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Przed pierwszym obciążeniem zostanie wysłana wiadomość e-mail, a plan można zmienić lub anulować w dowolnym momencie na stronie Rozliczenia. Jeśli opcja nie została włączona, konto po prostu zostaje wstrzymane do czasu wyboru planu lub zakupu kredytów; żadna opłata nie zostaje pobrana automatycznie.
Czy mój dźwięk jest nagrywany?
Jesus Speaks tłumaczy w czasie rzeczywistym, aby służyć sali. W razie pytań dotyczących danych i nagrań w konkretnym kontekście, prosimy zgłosić problem, a przekażemy szczegółowe informacje.
Powiązane artykuły
Rozwiązywanie problemów i FAQ