Hjälpcenter / Felsökning och vanliga frågor
Felsökning och vanliga frågor
Lösningar på vanliga problem, plus svar på de vanligaste frågorna.
”Min mikrofon fungerar inte”Använd Chrome, klicka på Tillåt och kontrollera mikrofonbehörigheterna i operativsystemet.→”Lyssnarna hör inget / ljudet är hackigt”Lyssnare måste trycka en gång; kontrollera hörlurar, Wi-Fi och att ljudet är på.→WebbläsarstödGoogle Chrome krävs. Safari stöds inte.→Tips för nätverk och lokalens Wi-FiStark anslutning för operatören; lyssnare på Wi-Fi eller mobildata.→Rapportera ett felBeskriv problemet, bifoga en skärmdump, skicka in — diagnostik samlas in automatiskt.→Vanliga frågorSnabba svar på de frågor vi hör mest.→