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故障排除与常见问题
常见问题的解决方法,以及热门问题的解答。
“我的麦克风无法使用”
使用 Chrome,点击允许,并检查操作系统的麦克风权限。
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“听众听不到声音 / 音频卡顿”
听众必须轻触一次;请检查耳机、Wi-Fi,以及音频是否已开启。
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浏览器支持
需使用 Google Chrome。不支持 Safari。
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网络与场地 Wi-Fi 建议
操作员需要稳定的连接;听众可使用 Wi-Fi 或蜂窝数据。
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报告错误
描述问题,附上截图,提交——诊断信息会自动记录。
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常见问题
针对我们最常听到的问题给出的快速解答。
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