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“听众听不到声音 / 音频卡顿”
听众必须轻触一次;请检查耳机、Wi-Fi,以及音频是否已开启。
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如果听众听不到翻译,请按顺序逐一检查以下事项。
- 1确认每位听众都已轻触一次以启用音频——手机需要这一步才能播放声音。
- 2请他们使用耳机。
- 3检查场地的 Wi-Fi,或让他们切换至蜂窝数据。
- 4在操作员屏幕上确认音频已开启,且房间正处于实时状态。
提示
卡顿通常意味着网络问题
音频卡顿几乎总是指向听众一方的网络连接较弱。使用耳机并切换至蜂窝数据可以解决大多数此类问题。

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