常见问题

听众需要安装应用吗？

不需要。听众只需在任意浏览器中打开链接或扫描二维码，选择语言，即可收听。无需下载任何内容。

点数会过期吗？

不会。点数永不过期——您所购买的将一直保留在余额中。

我可以使用 Safari 吗？

不支持。请使用 Google Chrome。Safari 会显示浏览器不受支持的提示，且效果会有所不同。

可以同时运行多少种语言？

可以同时运行多种语言——每位听众自行选择所需语言。您按每种输出语言每分钟消耗点数，因此费用会随运行的语言数量而变化。

我可以免费试用吗？

可以。新账户将获得 €5 免费试用点数，有效期 45 天，让您在购买前就能运行一场真实的场次。

试用需要银行卡吗？

需要，开始试用需要一张银行卡，但该卡仅用于验证——试用期间不会被扣款。注册时，您可以选择性地开启在您所选方案上自动继续；如果您不开启此选项，除非您日后自行选择方案或购买点数，否则绝不会被扣款。

我的免费点数用完后会发生什么？

如果您在注册时开启了自动继续，那么当您的免费点数用完，或 45 天试用期结束（以先到者为准）时，系统会在您保存的银行卡上自动开始扣取您所选金额的月度订阅费用——首次扣款前您会收到电子邮件通知，且您可以随时在账单页面更改或取消。如果您未开启此选项，您的账户会暂停，直到您选择方案或购买点数；系统不会自动扣款。

我的音频会被录制吗？

Jesus Speaks 进行实时翻译以服务现场。如果您对所在场景下的数据与录制有任何疑问，请报告问题，我们会为您提供具体说明。