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“Los oyentes no escuchan nada / el audio se entrecorta”
Los oyentes deben tocar una vez; compruebe auriculares, Wi-Fi y que el Audio esté Activado.
3 min de lectura
Si los oyentes no escuchan la traducción, recorra estos pasos en orden.
- 1Asegúrese de que cada oyente haya tocado una vez para activar el audio — los teléfonos lo requieren antes de reproducir sonido.
- 2Pídales que usen auriculares.
- 3Compruebe el Wi-Fi del lugar, o pídales que cambien a datos móviles.
- 4En la pantalla del operador, confirme que el Audio está Activado y que la sala está en vivo.
Consejo
Entrecortado suele significar problema de red
Un audio que se corta casi siempre indica una conexión débil por parte del oyente. Los auriculares y el cambio a datos móviles resuelven la mayoría de los casos.

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