Центр помощи / Устранение неполадок и FAQ
Устранение неполадок и FAQ
Решения распространённых проблем и ответы на популярные вопросы.
«Мой микрофон не работает»Используйте Chrome, нажмите «Разрешить» и проверьте настройки микрофона в ОС.→«Слушатели ничего не слышат / звук прерывистый»Слушатели должны нажать один раз; проверьте наушники, Wi-Fi и что звук включён.→Поддержка браузеровТребуется Google Chrome. Safari не поддерживается.→Советы по сети и Wi-Fi площадкиСтабильное соединение для оператора; слушатели — по Wi-Fi или мобильному интернету.→Сообщение об ошибкеОпишите проблему, приложите скриншот, отправьте — диагностика собирается автоматически.→Часто задаваемые вопросыБыстрые ответы на самые частые вопросы.→