Центр помощи / Устранение неполадок и FAQ / Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на самые частые вопросы.

3 мин чтения


Нужно ли слушателям приложение?

Нет. Слушатели открывают ссылку или сканируют QR-код в любом браузере, выбирают язык и слушают. Скачивать ничего не нужно.

Сгорают ли кредиты?

Нет. Кредиты никогда не сгорают — то, что вы купили, остаётся на балансе.

Могу ли я использовать Safari?

Не поддерживается. Используйте Google Chrome. Safari показывает уведомление о неподдерживаемом браузере, и результаты могут отличаться.

Сколько языков может работать одновременно?

Много одновременно — каждый слушатель выбирает свой. Вы тратите кредиты за каждый выходной язык в минуту, так что расход масштабируется в зависимости от того, сколько языков вы используете.

Могу ли я попробовать бесплатно?

Да. Новые аккаунты начинают с €5 бесплатного пробного кредита, действительного 45 дней, так что вы можете провести настоящее богослужение до покупки.

Нужна ли карта для пробного периода?

Да, для начала пробного периода требуется карта, но она только проверяется — во время пробного периода списаний не происходит. При регистрации вы можете по желанию согласиться на автопродление по выбранному вами плану; если вы не согласитесь, с вас никогда не спишут деньги, если только вы позже сами не выберете план или не купите кредиты.

Что произойдёт, когда закончится мой бесплатный кредит?

Если при регистрации вы согласились на автопродление, месячная подписка на выбранную вами сумму начнётся автоматически на сохранённой карте, когда закончится ваш бесплатный кредит или завершится 45-дневный пробный период — в зависимости от того, что наступит раньше, — вы получите письмо до этого первого списания, и вы можете изменить или отменить это в любой момент на странице оплаты. Если вы не согласились, ваш аккаунт просто приостанавливается, пока вы не выберете план или не купите кредиты; автоматически ничего не списывается.

Записывается ли мой звук?

Jesus Speaks переводит в реальном времени, чтобы обслуживать комнату. Если у вас есть вопросы о данных и записях для вашего случая, сообщите о проблеме, и мы предоставим подробности.

Всё ещё не получается?Сообщить о проблеме →

Похожие статьи

Устранение неполадок и FAQ