Центр допомоги / Усунення несправностей і часті запитання
Усунення несправностей і часті запитання
Рішення поширених проблем та відповіді на найчастіші запитання.
«Мій мікрофон не працює»Використовуйте Chrome, натисніть Дозволити та перевірте дозволи мікрофона в ОС.→«Слухачі нічого не чують / звук уривається»Слухачі повинні торкнутися один раз; перевірте навушники, Wi-Fi та чи увімкнено звук.→Підтримка браузерівПотрібен Google Chrome. Safari не підтримується.→Поради щодо мережі та Wi-Fi приміщенняСтабільне з'єднання для оператора; слухачі на Wi-Fi чи мобільному інтернеті.→Повідомлення про помилкуОпишіть проблему, додайте знімок екрана, надішліть — діагностика збирається автоматично.→Часті запитанняШвидкі відповіді на запитання, які ми чуємо найчастіше.→