Центр допомоги / Усунення несправностей і часті запитання / «Слухачі нічого не чують / звук уривається»
«Слухачі нічого не чують / звук уривається»
Слухачі повинні торкнутися один раз; перевірте навушники, Wi-Fi та чи увімкнено звук.
3 хв читання
Якщо слухачі не чують переклад, пройдіться по цьому списку по порядку.
- 1Переконайтеся, що кожен слухач торкнувся один раз, щоб увімкнути звук — телефони вимагають цього, перш ніж відтворювати звук.
- 2Попросіть їх скористатися навушниками.
- 3Перевірте Wi-Fi приміщення або попросіть перейти на мобільний інтернет.
- 4На екрані оператора підтвердьте, що звук увімкнено, а кімната активна.
Порада
Уривчастий звук зазвичай означає мережу
Заїкання звуку майже завжди вказує на слабке з'єднання з боку слухача. Навушники та перехід на мобільний інтернет вирішують більшість випадків.
Досі є запитання?Повідомити про проблему →
Пов'язані статті
Усунення несправностей і часті запитання