Perguntas frequentes

Os ouvintes precisam de uma aplicação?

Não. Os ouvintes abrem uma ligação ou digitalizam um código QR em qualquer navegador, escolhem um idioma e ouvem. Não há nada para transferir.

Os créditos expiram?

Não. Os créditos nunca expiram — o que compra permanece no seu saldo.

Posso usar o Safari?

Não é suportado. Use o Google Chrome. O Safari mostra um aviso de navegador não suportado e os resultados variam.

Quantos idiomas podem funcionar em simultâneo?

Muitos ao mesmo tempo — cada ouvinte escolhe o seu. Gasta créditos por idioma de saída por minuto, por isso escala com quantos usar.

Posso experimentar de graça?

Sim. As novas contas começam com €5 de crédito gratuito de teste, válido por 45 dias, para que possa realizar uma sessão real antes de comprar.

Preciso de um cartão para o período de teste?

Sim, é necessário um cartão para iniciar o período de teste, mas é apenas verificado — não é cobrado durante o teste. No registo, pode opcionalmente aderir à continuação automática num plano à sua escolha; se não aderir, nunca será cobrado a menos que mais tarde escolha um plano ou compre créditos por si próprio.

O que acontece quando o meu crédito gratuito se esgota?

Se aderiu à continuação automática no registo, uma subscrição mensal no valor que escolheu começa automaticamente no seu cartão guardado quando o seu crédito gratuito se esgotar ou o seu período de teste de 45 dias terminar, o que ocorrer primeiro — receberá um email antes dessa primeira cobrança, e pode alterar ou cancelar a qualquer momento na página de Faturação. Se não aderiu, a sua conta simplesmente fica em pausa até escolher um plano ou comprar créditos; nada é cobrado automaticamente.

O meu áudio é gravado?

O Jesus Speaks traduz em tempo real para servir a sala. Se tiver questões sobre dados e gravações para o seu contexto, comunique um problema e daremos os detalhes específicos.