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Comunicar um problema

Descreva o problema, anexe uma captura de ecrã, submeta — os diagnósticos são captados automaticamente.

2 min de leitura

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1Abra Comunicar um problema (está na navegação superior deste Centro de Ajuda).
2Escolha uma categoria — problema técnico, pergunta, faturação, ou pedido de funcionalidade.
3Descreva o que aconteceu e o que esperava que acontecesse.
4Anexe uma captura de ecrã, se tiver uma.
5Submeta.

Dica

Captamos os detalhes chatos por si

O seu navegador, a versão do navegador, o sistema operativo, o tamanho do ecrã, a página em que estava e a sua conta são todos captados automaticamente — para não ter de os procurar.

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