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Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
3 Min. Lesezeit
Brauchen Zuhörer eine App?
Nein. Zuhörer öffnen einen Link oder scannen einen QR-Code in einem beliebigen Browser, wählen eine Sprache und hören zu. Es gibt nichts herunterzuladen.
Verfallen Credits?
Nein. Credits verfallen nie — was Sie kaufen, bleibt auf Ihrem Guthaben.
Kann ich Safari benutzen?
Es wird nicht unterstützt. Nutzen Sie Google Chrome. Safari zeigt einen Hinweis auf einen nicht unterstützten Browser, und die Ergebnisse variieren.
Wie viele Sprachen können gleichzeitig laufen?
Viele gleichzeitig — jeder Zuhörer wählt seine eigene. Sie bezahlen Credits pro Ausgabesprache pro Minute, sodass es sich nach der Anzahl richtet, die Sie nutzen.
Kann ich es kostenlos ausprobieren?
Ja. Neue Konten starten mit 5 € kostenlosem Test-Guthaben, gültig für 45 Tage, damit Sie eine echte Sitzung durchführen können, bevor Sie kaufen.
Brauche ich eine Karte für die Testphase?
Ja, für den Start der Testphase ist eine Karte erforderlich, sie wird jedoch nur verifiziert — während der Testphase wird sie nicht belastet. Bei der Anmeldung können Sie optional der automatischen Fortsetzung mit einem von Ihnen gewählten Plan zustimmen; wenn Sie dies nicht tun, werden Sie nie belastet, es sei denn, Sie wählen später selbst einen Plan oder kaufen Credits.
Was passiert, wenn mein kostenloses Guthaben aufgebraucht ist?
Wenn Sie sich bei der Anmeldung für die automatische Fortsetzung entschieden haben, startet automatisch ein monatliches Abonnement in der von Ihnen gewählten Höhe auf Ihrer gespeicherten Karte, sobald Ihr kostenloses Guthaben aufgebraucht ist oder Ihre 45-tägige Testphase endet, je nachdem, was zuerst eintritt — Sie erhalten vor dieser ersten Belastung eine E-Mail und können jederzeit über die Abrechnungsseite ändern oder kündigen. Wenn Sie sich nicht dafür entschieden haben, pausiert Ihr Konto einfach, bis Sie einen Plan wählen oder Credits kaufen; es wird nichts automatisch belastet.
Wird mein Ton aufgezeichnet?
Jesus Speaks übersetzt in Echtzeit, um dem Raum zu dienen. Wenn Sie Fragen zu Daten und Aufzeichnungen für Ihren Kontext haben, melden Sie ein Problem, und wir geben Ihnen genaue Angaben.
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