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„Zuhörer hören nichts / der Ton stottert“

Zuhörer müssen einmal tippen; prüfen Sie Ohrhörer, WLAN und ob Ton An ist.

3 Min. Lesezeit

Wenn Zuhörer die Übersetzung nicht hören, gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch.

  1. 1Stellen Sie sicher, dass jeder Zuhörer einmal getippt hat, um den Ton zu aktivieren — Telefone erfordern dies, bevor sie Ton wiedergeben.
  2. 2Bitten Sie sie, Ohrhörer zu verwenden.
  3. 3Prüfen Sie das WLAN des Veranstaltungsorts, oder lassen Sie sie auf mobile Daten wechseln.
  4. 4Bestätigen Sie auf dem Bedienerbildschirm, dass Ton An ist und der Raum live ist.

Tipp

Stottern bedeutet meist ein Netzwerkproblem

Stotternder Ton weist fast immer auf eine schwache Verbindung auf Seiten des Zuhörers hin. Ohrhörer und ein Wechsel zu mobilen Daten beheben die meisten Fälle.

Ein Zuhörer-Telefon mit der Aufforderung „Zum Aktivieren des Tons tippen“ neben der Ton-An-Anzeige des Bedieners.
Ein Zuhörer-Telefon mit der Aufforderung „Zum Aktivieren des Tons tippen“ neben der Ton-An-Anzeige des Bedieners.
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